DOC STOP – Meer veiligheid voor uw identiteitsdocumenten
Ben je je identiteitskaart, paspoort of verblijfstitel verloren of werd deze gestolen? Bel dan onmiddellijk het gratis nummer van DOC STOP 00800 2123 2123 en blokkeer uw kaart.
Op deze manier voorkom je het risico op frauduleus gebruik van je document en de eventuele financiële gevolgen (vb. het openen van een telefoonabonnement op jouw naam, aankopen via de post/online, enz.).
DOC STOP is een gratis dienst, 24u/24u en 7 dagen per week bereikbaar.
Kan je 00800 2123 2123 niet bereiken? Bel dan naar +32 2 518 2123.
Belangrijk: met DOC STOP kunnen enkel Belgische identiteitsdocumenten worden geblokkeerd.
Diefstal of verlies: wat doen?
- In geval van diefstal: bel onmiddellijk naar DOC STOP. Doe ook aangifte van de diefstal bij het dichtstbijzijnde politiebureau of bij uw lokale politie.
- In geval van verlies: bel onmiddellijk naar DOC STOP. Ga vervolgens naar de administratieve dienst van jouw gemeente. Buiten de openingstijden kan je bij de politie terecht voor een voorlopig attest.
Belangrijk: als het verloren document een verblijfstitel betreft, dien je altijd eerst aangifte van het verlies te doen bij de politie alvorens naar de gemeentelijke administratiedienst te gaan.
Een systeem dat je beschermt tegen identiteitsfraude
Na het vaststellen van jouw identiteit, wordt je document in slechts enkele minuten geblokkeerd op de site www.checkdoc.be. Deze website wordt door banken en andere instanties of administraties gebruikt om na te gaan of een identiteitsdocument bekend staat als gestolen, verloren, verstreken of ongeldig. Dankzij DOC STOP en Checkdoc, ben je beschermd tegen een frauduleus gebruik van jouw verloren of gestolen documenten.
Wat gebeurt er na jouw telefoontje?
- Identiteitskaarten en verblijfstitels. Je ontvangt een brief waarin jouw melding van verlies of diefstal wordt bevestigd. Indien je je document terugvindt, heb je 7 dagen de tijd, gerekend vanaf je telefoontje, om deze te deblokkeren. Na die termijn wordt het identiteitsdocument ongeldig verklaard en moet je een nieuw document aanvragen bij jouw gemeente/stad.
- Paspoorten. Vanaf het moment dat je DOC STOP belt, wordt je paspoort ongeldig verklaard. Indien je dit nodig hebt om te reizen, vraag dan op tijd een nieuw aan bij jouw gemeente/stad.
Wat als je in het buitenland bent?
Meld het verlies of de diefstal bij de lokale politie en vraag een attest of een kopie van je aangifte. Deze noodzakelijke stap heeft drie voordelen:
- Je maakt zo het verlies van je documenten officieel;
- Je kan nadien verantwoorden dat je niet in het bezit bent van je documenten;
- Je kan gemakkelijker een duplicaat krijgen.
Ga vervolgens naar de Belgische ambassade of het Belgische consulaat met het proces-verbaal of attest. Daar kan je een duplicaat krijgen van je identiteitsdocumenten. Dit zal nog gemakkelijker gaan als je voor je vertrek al je documenten hebt gekopieerd en/of je rijksregisternummer hebt genoteerd.
Terug in België onderneem je meteen alle nodige stappen (bij de politie, je gemeente-/stadsbestuur, enz.) om nieuwe identiteitsdocumenten te verkrijgen.
Contact: info@docstop.be
