Burenbemiddeling

Samenleven met je buur is niet altijd eenvoudig. Het gebeurt wel eens dat er misverstanden zijn, of dat je buur andere gewoontes heeft.  Een goed gesprek kan vaak ergernissen oplossen of voorkomen dat het conflict escaleert. Wanneer praten moeilijk is, kan je kosteloos en vrijblijvend beroep doen op burenbemiddeling. 

Burenbemiddeling is er om de communicatie met je buur te herstellen, de overlast bespreekbaar te maken en samen te zoeken naar een oplossing die voor beiden aanvaardbaar is.

Procedure

Je neemt contact op met de dienst burenbemiddeling en schetst het probleem. De bemiddelaar komt ter plaatse en luistert naar je verhaal. Daarna neemt de bemiddelaar contact op met je buur. Zo kan je buur ook zijn of haar verhaal vertellen.

Daarna worden jullie samen uitgenodigd op een neutrale plaats om jullie verhaal aan elkaar te vertellen en te zoeken naar een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is. De bemiddelaar neemt een neutrale positie in. Samen met je buur bekijk je welke afspraken nodig zijn om het samenleven aangenamer te maken.

Voorwaarden

  • Beide partijen zijn bereid om rond de tafel te gaan zitten
  • Burenbemiddeling is gratis
  • De burenbemiddelaar heeft beroepsgeheim en is onpartijdig

Waarvoor kan je bij de dienst burenbemiddeling terecht?

  • Geluidsoverlast
  • Afscheidingen tussen woningen
  • Onderhoud van de tuin
  • Geurhinder, rommel, vuilnis
  • Overlast door dieren
  • Pesterijen

Weet wel dat wij de partijen niet kunnen verplichten om deel te nemen.

Wanneer is burenbemiddeling niet mogelijk?

  • Strafrechtelijke feiten
  • Feiten waarvoor reeds een proces-verbaal werd opgesteld
  • (Intra)familiale conflicten
  • Huurgeschillen
  • Geschillen tussen werkgever en werknemer
  • Psychische problemen of verslavingen


Samen zoeken naar een oplossing

Burenbemiddeling heeft heel wat voordelen voor de toekomst. Nadat het huidige probleem is opgelost en je contact met de buur opnieuw hersteld is, kunnen spanningen of ergernissen in de toekomst gemakkelijker vermeden worden. De dagdagelijkse problemen worden dan opnieuw bespreekbaar.

Burenbemiddeling aanvragen? 

Vul dit aanvraagformulier in.

Andere vragen omtrent burenbemiddeling? 

Stuur een mail naar pz.lrh.burenbemiddeling@police.belgium.eu