Er worden mails vanuit mijn account gestuurd?

Cybercriminelen sturen vanuit het account van hun slachtoffer "zielige mails" waarin ze beweren dat ze bv. gestrand zijn tijdens hun vakantie. Ze vragen via mail om hulp en geld want ze zijn zogezegd bestolen en hebben geen bankkaart, creditkaart, … meer waardoor ze niet naar huis kunnen.

De cybercriminelen sturen dergelijke mails naar alle contacten van het slachtoffer. Wie te hulp schiet en effectief geld overschrijft, raakt zijn/haar geld kwijt dat terecht komt op de rekening van de oplichter.

Hoe herken je nu zo'n mails?

• Het gaat steeds om een zielig verhaal
• De mails zijn slecht geschreven
• Er wordt snel om geld gevraagd
• In veel gevallen vragen ze om het geld via Western Union, MoneyGram, … over te maken

Een voorbeeld…

Wat moet je doen?

• Reageer zeker niet op de mails en betaal niet
• Verwittig je vriend/vriendin
• Verwittig de PZ Westkust op het nummer 058 533 000

Wat als jouw account gehackt is?

• Neem contact op met je provider om het beheer over je postvak te herstellen. Dat kan meestal via de helpfunctie op de website zonder in te loggen (gmail, hotmail)
• Probeer je contacten zo snel mogelijk op de hoogte te brengen, eventueel via een alternatief mailadres
• Wijzig je wachtwoord en inlognaam
• Wees alert op je accounts op social media. Als die zijn gesynchroniseerd met bijvoorbeeld Gmail, zijn de contacten bekend bij de cybercriminelen. Het is dan mogelijk dat ook die contacten uit jouw naam worden benaderd.

Hoe voorkom ik dat hackers toegang krijgen?

• Gebruik voor alles verschillende wachtwoorden, maak een combinatie van kleine letters, grote letters en getallen/symbolen
• Wees alert voor mails van afzenders die je niet kent
• Zorg voor beveiligingssoftware, antivirussoftware, antispysoftware en een firewall
• Gebruik zo min mogelijk open wifi-netwerken
• Wis spammail onmiddellijk en open deze mails nooit
• Reageer nooit op mails waarbij men vraagt om persoonlijke gegevens (bv. het nummer van je bankkaart
• Open nooit zomaar bestanden
• Vertrouw enkel webadressen die beginnen met https:// of een slotje in de adresbalk
• Plaats geen vertrouwelijke info op sociale media en voeg geen "vrienden" toe die je niet kent