De basisdienstverlening kan uitgevoerd worden door elke politieambtenaar. Bijkomend beschikt de lokale politie van  Dendermonde over 16 gespecialiseerde medewerkers uit verschillende diensten (waaronder ook personeelsleden van het administratief en logistiek kader). Deze personen staan in voor de ondersteuning van elk slachtoffer en het brengen van een slechtnieuwsmelding.

Buiten de kantooruren, in het weekend en op feestdagen wordt gewerkt met een beurtrol tussen de politiezones uit de regio Schelde met name Dendermonde, Buggenhout/Lebbeke, Berlare/Zele, Hamme/Waasmunster, Wetteren/Laarne/Wichelen en Erpe-Mere/Lede.