Keuzemenu bij noodnummers 112 en 101
Vanaf 11 februari, Europese 112-dag, zal je een keuzemenu horen bij een oproep naar een noodnummer. Je moet dan kiezen welke hulp je nodig hebt.
Als je vanaf 11 februari naar noodnummer 112 of 101 belt, zal je moeten kiezen tussen hulp van de brandweer, ziekenwagen of politie.
- Voor brandweer of ziekenwagen moet je 1 toetsen.
- Heb je politiehulp nodig dan druk je op 2.
Daarna wordt je met de juiste noodcentrale doorverbonden. Het maakt dus niet meer uit naar welk noodnummer je belt.
Als je geen keuze maakt, dan wordt het keuzemenu nog één keer herhaald. Nadien wordt je automatisch doorverbonden met een noodcentrale. Je zal altijd verder geholpen worden. Ook als het niet lukt om een keuze te maken of als je de verkeerde keuze gemaakt hebt.
Door het keuzemenu wordt vermeden dat er tijd verloren gaat wanneer er tijdens het gesprek nog moet worden doorgeschakeld.
App 112
Je kan ook de app 112 gebruiken. Dan kies je via een icoontje al welke hulp je nodig hebt vooraleer de oproep start.
