Nieuw nummer van Card Stop: 078 170 170
Card Stop verandert van nummer. Het nieuwe nummer 078 170 170 treedt vandaag (10 januari) in werking. Het oude nummer 070 344 344 zal evenwel de komende jaren nog in gebruik blijven om een vlotte transitie naar het nieuwe nummer te garanderen. Het nieuwe nummer zal 24/7 bereikbaar zijn; zowel in het Nederlands, Frans als Engels en laat toe om verschillende betaalinstrumenten uitgegeven door Belgische betaal-, krediet-, en financiële instellingen te blokkeren.
De diensten van Card Stop laten de consument toe om in geval van diefstal, verlies of fraude zijn of haar betaalkaarten telefonisch te laten blokkeren. Het bestaande nummer 070 344 344 is betalend en kost 30 cent per minuut. Het nieuw nummer 078 170 170 is een regulier nummer, zonder bijkomende kost. De keuze om het alom bekende nummer van Card Stop te veranderen is ingegeven door de wijzigingen in de nieuwe telecomwetgeving. Ook van de extra kosten die voor het bellen naar Card Stop werden aangerekend, wilde de banksector graag af en dit was niet mogelijk met het 070-nummer. Met een 078-nummer kan dit wel.
Wanneer bel ik naar cardstop?
Je neemt telefonisch contact op met de diensten van Card Stop bij diefstal of verlies van je debet- of kredietkaart. Card Stop blokkeert je betaalkaarten. Ook wanneer je je kaart nog in bezit hebt en je bepaalde verrichtingen op je rekeninguittreksels niet herkent of als je je persoonlijke pin- of responsecode hebt doorgegeven aan een oplichter, bel je naar Card Stop en naar je bank. Sinds vorige maand heeft de website van Card Stop een nieuwe pagina, waar alle contactinformatie per bank terug te vinden is: https://cardstop.be/nl/home/ik-wil-blokkeren/Blokkeer-via-uitgever.html.